CiTiDATA

Recursos · Manuales

Manuales de CiTi Telemarketing

Selecciona el manual que necesites. Documentación interactiva con capturas del software.

62 manuales disponibles

Teleoperador

Manual completo de teleoperadores
Pantalla de acciones (llamada)

Operativa diaria

Agenda
Buscador avanzado
Buscador central
Campaña de acciones vencidas
Campañas
Clientes
Colaboradores
Contactos
Empresas
Exportaciones
Importaciones
Listas de trabajo
Potenciales

Administración y paneles

Cuadro de mando
Editor de pedidos
Grabaciones
Listas de trabajo (operadores)
Panel de citas concertadas
Panel de oportunidades (pipe line)
Panel de ventas
Panel de ventas (importes)
Productividad

Marketing e informes

Emailing marketing
Informes
SMS marketing

Parametrización (Archivos)

Actividades de contactos
Cargos
Categorías
Códigos postales
Configuración y parámetros
Departamentos
Etiquetas
Expedientes / cuestionarios
Formas de pago
Listas de trabajo (archivos)
Motivos / artículos
Motivos NA
Orígenes
Países
Perfiles
Planificación de llamadas
Prioridades
Provincias / estados
Relaciones
Resultados
Rutas — cambios
Rutas — excepciones
Rutas (televenta)
Situaciones de contactos
Situaciones expedientes
Tipos de acciones
Tipos de bloqueos
Tipos de carné
Tipos de contactos
Tipos de gestión documental
Tipos de IVA
Tratamientos
Zonas

Otros

Estado Campanas
Importaciones Hasta06112019