CiTiCRM · CitiTELEMARKETING
Manual de tipos de bloqueos
Programa para campañas de telemarketing, concertación y televenta.
1. Manual
# Tipos de bloqueos
A la opción de mantenimiento de Tipos de Bloqueo, se accede desde el menú principal, haciendo clic en el desplegable del botón de Archivos, Actividad, Tipos de Bloqueo, que señala la flecha roja de la imagen.
En esta ventana veremos el funcionamiento del mantenimiento de Tipos de Bloqueo. Aquí podemos codificar las distintas razones por las que podemos bloquear a un contacto / cliente, para impedir hacerle acciones. El botón permite ir para atrás, en este caso al menú principal. Para añadir una tipo nuevo usaremos el botón , introduciremos los datos deseados y pulsaremos el botón para grabar los valores introducidos. Podremos desplazarnos por las filas con el ratón directamente o con la barra deslizante de la derecha. Con refrescaremos el contenido de la rejilla. Borramos la fila seleccionada con . Podemos imprimir la lista, con previsualización, pulsando . El botón nos lleva a este manual. Descripción de los campos: Código: Código del tipo que vamos a introducir. Descripción: Descripción del tipo de bloqueo. Orden: Sirve para ordenar la lista, el valor que introduzcamos aquí indicará la posición, alfanuméricamente, en la lista.
