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CiTiCRM · CitiTELEMARKETING

Manual de editor de pedidos

Programa para campañas de telemarketing, concertación y televenta.

1. Manual

# Editor de pedidos

Al Editor de Pedidos se accede desde el menú principal, haciendo clic en el desplegable del botón Administración, que señala la flecha roja de la imagen.

En la ventana nos propone la fecha del día para ver los pedidos del día que nos interese, la fecha la podemos cambiar directamente o con el desplegable en forma de calendario y elegir otra. Una vez seleccionada pulsamos para que nos busque los pedidos de ese día. Nos muestra debajo de la fecha elegida una rejilla con los pedidos de ese día. Al movernos por las líneas de esa rejilla con el ratón y haciendo click en cambia el pedido mostrado en la parte izquierda de la ventana. Explicaremos el cometido de los botones de la parte superior derecha de la ventana. Con el botón imprime el pedido. EL botón genera un fichero pdf. El botón genera una hoja Excel con el pedido. Con el botón enviamos un email a la dirección de la ficha del cliente, con el pedido como adjunto. Pulsando abrimos la ficha del cliente al que va el pedido. Con el botón , podemos enviar el pedido a una aplicación de gestión externa. El botón borrará el pedido seleccionado. El botón graba el pedido seleccionado. Podemos modificar el pedido añadiendo/borrando artículos, cambiando unidades, precios, etc. con el botón que nos abrirá el carrito de compra con el pedido cargado. Los botones marcan y desmarcan todos los pedidos del día, si una vez marcados pulsamos el botón nos generara de una sola vez todos los pedidos de ese día. Lo guarda en C:\\CiTiTelemarketing\\GD\\Ventas\\2019\\ConV2017\\02 colocando en el nombre de carpeta después del año, el código de campaña, y día. El nombre del fichero generado por cada pedido estará formado por la localidad, cuenta de cliente, forma de pago, y numero de pedido. Por ejemplo: Madrid_43000993_CONTRAREEMBOLSO_2019-02-27_PV_000639.pdf El botón tiene la misma funcionalidad en los tres que hay en la ventana, cada uno para la rejilla correspondiente, que es fijar el ancho de las columnas de la misma; fijamos el ancho que deseemos, colocando el puntero del ratón en la línea que separa las columnas en la cabecera, desplazándonos a derecha o izquierda con el botón izdo. pulsado y una vezaajustada, pulsamos y recordará el ancho que hemos fijado al volver a entrar al Editor de Pedidos. Tenemos también un buscador para los pedidos, encontrará los valore coincidentes en las cabeceras de los mismos, escribiremos el valor que queramos buscar y pulsaremos :

Hay también una función de filtro para las líneas de pedido, escribiendo un valor sobre el código de Artículo o Descripción filtra y muestra solo las coincidentes:

Podemos elegir, si procede la fecha de envío y la ruta del mismo en el desplegable. La forma de pago la podemos modificar en el desplegable así como los datos propios de dicha forma, numero de cuenta, de tarjeta, código de mayorista, que nos mostrará al pulsar el botón , …

Captura 2
Captura 21
Captura 22