CiTiCRM · CitiTELEMARKETING
Manual de rutas (televenta)
Programa para campañas de telemarketing, concertación y televenta.
1. Manual
# Rutas (televenta)
A la opción de Rutas, se accede desde el menú principal, haciendo clic en el botón de Archivos, opción Actividad, Rutas como señalan las flechas rojas de la imagen.
Accedemos a la siguiente pantalla, donde podremos crear las distintas Rutas de Reparto que asignaremos a cada cliente como ruta habitual. (Ver en el manual de clientes como grabar días de envío y rutas). Para crear las Rutas, hacemos clic en botón “Nuevo”, marcado con la flecha. A continuación debemos cubrir los siguientes datos: “Código”, teclear un código alfanumérico que no exista, hasta 10 caracteres. Si tecleamos un código ya existente se mostrara la descripción. “Descripción”, escribir la descripción o nombre de la ruta, hasta 150 caracteres. “Orden”, no es obligatorio. Podemos indicar con caracteres alfanuméricos un orden para la lista de Rutas, hasta 10 caracteres.
Una vez tecleados los datos hacemos clic sobre botón ‘Grabar Datos’ marcado con la flecha.
Veremos como se añade a la lista de Rutas.
2. Continuación
Para Borrar una Ruta creada, primero la seleccionamos haciendo clic sobre la línea a borrar, a continuacion hacer clic sobre el botón ‘Borrar el registro seleccionado’, marcado con la flecha.
Ya no se mostrará en la lista de rutas.
Podremos imprimir un listado de las Rutas creadas, para ello hacer clic sobre el botón ‘Imprimir’ marcado con la flecha.
Se mostrará en pantalla un informe que podremos imprimir.
Para cerrar la pantalla de mantenimiento de Rutas, hacer clic sobre el botón ‘Salir’ marcado con la flecha.
